北京迪迪家地板于2014年3月15日正式改版成功,今后各类不涉机密的通知文件和新闻动态将通过网上告知,请各单位、各部门主动登录并欢迎大家提出进一步修改完善网站的建议和意见。
    各单位、各部门要及时将此
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 实木人字系列

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 实木复合平面系列

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 实木复合豪华加宽系列

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 迪迪家米特伦新时代系列

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北京迪迪家地板

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北京迪迪家地板有限公司售后服务程序

售后服务程序……
1,本公司地板施行“买我地板,我铺设,我负责,我保修”的原则,出现任何质量问题,请及时与我公司专卖店或授权的销售处联系。我们将热情为您上门服务。
2,若店内专职售的服务人员,认定地板质量问题,应及时按规定保修地板。
3,若店内售后服务人员与您分析,处理要求不能达到共识时,请与迪迪家地板直接协商
4,若地板产品与铺设不为同一单位,请客户与铺设方联系,如铺设方认定不是铺设质量,而是地板质量时,请客户携捕设方有效书面意见与我公司经销处联系,必要时在双方同意的情况下,请有关部门专家进行现场评定。评定费最终由责任方承担,或按前3条投诉。总之,要认真贯彻对客户负责的精神。
售后服务部工作人员服务公约……
1,热情接待每一位用户,务必做到:诚信待客,而言有信,按章办事,童叟无欺;
2,参照“售后服务手册”、“消费者权益保护法”、本着实事求是的原则为消费者服务;
3,对待情绪激动的顾客做到骂不还口,打不还手(怒不接待酒后闹事者);
4,做好每一件售后跟踪服务工作。


 

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